Caso de éxito La Caja en Spotify

La Caja de Ahorro y Seguro se convirtió en la primera aseguradora en Argentina en utilizar Spotify para llegar a su target objetivo a través de la música.

ARGENTINA

La Caja de Ahorro y Seguro es una de las principales empresas de Seguro Automotor y Vida. Desde 1915 ocupa una posición de liderazgo en el mercado. Siempre mantuvo un fuerte orientación hacia la tecnología y la innovación. Desde ese lugar, busca de acercarse a sus clientes a través de los canales que estos eligen de forma rápida y directa. Por este motivo, apuesta permanentemente a soluciones digitales que permitan hacer la vida de sus clientes mucho más simple.

 

El desafío de elegir Spotify

El objetivo principal de la compañía era construir un posicionamiento de marca anclado en una mirada positiva del mundo de los seguros.

En este contexto, y en el marco de la campaña “Disfrutar es simple cuando tu seguro también lo es”, se buscó potenciar la visibilidad de marca a través de medios innovadores que permitieran generar conversaciones positivas en el entorno digital.

Es por ello que La Caja elige Spotify como medio.  Así se convierte en la primera compañía aseguradora en Argentina en utilizar esta plataforma para llegar a su target objetivo a través de la música.

Llegaron a su público objetivo a través de los distintos formatos que ofrece la plataforma.

Llegaron a su público objetivo a través de los distintos formatos que ofrece la plataforma.

 

Overlay Desktop y Mobile

Utilizaron banners de alto impacto, tanto en desktop y en mobile, para atraer la atención de la audiencia e impactarla con el mensaje.

Branded Playlist

Utilizaron uno de los formatos más atractivos de Spotify para crear la playlist “Disfrutar es simple”, compuesta por una selección de 40 temas pensados para acompañar a las personas a disfrutar de experiencias simples de la vida. La playlist incluyó temas de rock nacional, alternative, pop latino e internacional, reggaetón y electropop.

Además, se potenció este nuevo medio realizando acciones específicas y complementarias en el resto de las plataformas que conforman el ecosistema digital de La Caja

• Crearon un concurso en Facebook para favorecer la interacción positiva de esta comunidad con la Branded Playlist.

• Incorporaron Twitter como medio de difusión con el formato de Reinteracciones con la App.

• Sumaron influencers en Instagram que invitaron a sus seguidores a escuchar la playlist de La Caja.

Los formatos Sponsored Session y Overlay superaron en un 50% el promedio. Dentro de la industria financiera, la Branded Playlist obtuvo un 40% más de seguidores, con 34.500 minutos escuchados al mes.

 

Branded Playlist

 

34.500

MINUTOS MENSUALES ESCUCHADOS

likes

875

FOLLOWERS

 

Overlay mobile

 

404.142

IMPRESIONES

1.25%

DE CTR

 

Overlay mobile

 

336.047

IMPRESIONES

0.72%

DE CTR

 

Sponsored Sessions

 

507.280

IMPRESIONES

2,19%

DE CTR

 

Video Takeover

 

94.049

IMPRESIONES

0,28%

DE CTR

Ser la primera aseguradora en con presencia en Spotify, le permitió alcanzar a la audiencia de una forma diferente, así como contribuir a la construcción del posicionamiento, potenciando los atributos más destacados de su personalidad de marca. Además, pudieron ampliar su presencia en medios digitales, incrementando la visibilidad en este entorno.

La utilización de formatos innovadores posibilitó a La Caja superar en 6 veces la cantidad de visualizaciones al 100% de su spot, en comparación con los medios usualmente utilizados. Por otro lado, las performances de los formatos elegidos superaron los benchmark de la plataforma.

El 80% de la audiencia total de Spotify coincide con el target al que La Caja buscaba impactar, por lo que la plataforma representó una forma disruptiva de llegar al público adecuado. Además, la creación de la BrandedPlaylist permitió una conexión emocional con el target objetivo y conversar en su mismo idioma.

MARTÍN CENTENO

GERENTE DE COMUNICACIÓN DIGITAL & WEB LA CAJA

 
 
“En La Caja propusimos un nuevo modo de contar y experimentar el mundo de los seguros porque creemos que lo que moviliza a las personas es la posibilidad de tener una buena experiencia.

Es por eso que decidimos acercarnos a nuestro target comunicando nuestra campaña de Marca de una forma diferente, más cercana y positiva, en medios disruptivos e innovadores como Spotify. Por otro lado, la creación de un Branded Profile propio de La Caja, con playlists enfocadas principalmente en el “disfrute” y la “simpleza”, nos permitió fortalecer nuestro ecosistema digital y favorecer la construcción del posicionamiento de marca”.

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